物业起火，经理究竟要承担什么责任？

在物业管理工作中，火灾是一种极具危险性的突发事件，一旦物业区域内发生起火事故，物业经理往往会成为众人关注的焦点，那么物业经理在这种情况下需要承担哪些责任呢？

从法律层面来看，物业经理可能要承担一定的法律责任，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，物业服务企业对管理区域内的消防安全负有一定的责任和义务，如果物业经理存在失职行为，比如未按照规定对消防设施进行维护保养，导致消防设备在火灾发生时无法正常使用，或者没有组织有效的消防安全培训和演练，使得物业人员和业主缺乏应对火灾的基本技能和知识，那么经理可能会面临行政处罚，情节严重的，甚至可能会被追究刑事责任，在一些重大火灾事故中，如果查明是由于物业经理玩忽职守，未履行消防安全管理职责而导致火灾蔓延扩大，造成人员伤亡和重大财产损失的，经理可能会因涉嫌消防责任事故罪等罪名被依法起诉。

在民事责任方面，物业经理所在的物业企业可能需要对火灾造成的损失进行赔偿，如果火灾是因为物业的管理不善，如消防通道被堵塞、电气线路老化未及时维修等原因引起的，那么物业企业要对业主或其他受损失的人承担民事赔偿责任，而物业经理作为企业的管理人员，可能要对企业的赔偿行为承担一定的领导和管理责任，企业在承担赔偿后，可能会根据内部的管理制度对经理进行相应的经济处罚或职务处分。

从管理责任的角度来说，物业经理在起火后要承担现场指挥和协调救援的责任，在火灾发生的第一时间，经理应当迅速组织物业人员进行灭火和救援工作，疏散被困人员，配合消防部门开展灭火行动，如果经理在现场指挥不力，导致救援工作延误，造成更大的损失，那么他要对这部分损失承担管理上的责任，火灾发生后，经理还要负责对事故进行调查和分析，找出火灾发生的原因和管理上存在的漏洞，并制定相应的整改措施，以防止类似事故的再次发生。

物业经理还需要承担一定的社会和舆论责任，物业区域内发生火灾会引起社会的广泛关注，如果处理不当，可能会引发业主和社会公众的不满和质疑，对物业企业的形象和声誉造成负面影响，经理需要及时向业主和社会公众通报火灾情况和处理进展，积极回应社会关切，以维护物业企业的良好形象。

物业起火后，物业经理可能要承担法律责任、民事责任、管理责任以及社会和舆论责任等多方面的责任，这就要求物业经理在日常工作中要切实履行好自己的职责，加强消防安全管理，确保物业区域的安全。