物业需要用什么样的眼光看人才？

在物业管理行业，人才是推动企业发展、提升服务质量的核心力量，物业需要用什么样的眼光来看待人才呢？这是每一个物业管理者都需要深入思考的问题。

物业行业具有其自身的特点，它直接服务于广大业主，涉及到小区或商业区域的安全、卫生、设施维护等多个方面，物业在选拔和任用人才时，首先要有全面的眼光，不能仅仅关注人才的某一项技能或专业知识，而要综合考量其多方面的能力。

从专业技能角度来看，不同岗位需要不同的专业知识，比如工程维修岗位，需要人才具备扎实的电气、管道等方面的维修技能；安保岗位则要求人才有良好的安全防范意识和应急处理能力；客服岗位需要人才具备出色的沟通能力和服务意识，仅仅有专业技能是不够的，一个优秀的物业人才还需要有良好的综合素质，要有责任心，能够认真对待每一项工作任务，对业主负责，对物业的管理区域负责，在物业管理中，很多工作都是关乎业主生活质量和安全的，稍有疏忽就可能引发严重的后果，所以责任心是不可或缺的品质。

物业还需要用发展的眼光看人才，物业管理行业在不断发展变化，随着科技的进步，智能化管理逐渐普及，对人才的要求也在不断提高，一个在当前表现优秀的人才，如果不能适应行业的发展，不能不断学习和提升自己，也可能会逐渐被淘汰，物业企业要关注人才的学习能力和潜力，那些具有较强学习能力、能够快速适应新环境和新技术的人才，更有可能在未来为企业做出更大的贡献，一些物业企业引入了智能安防系统、智能停车系统等，这就需要员工能够快速掌握这些新技术的操作和维护方法，具有发展潜力的人才能够积极主动地学习这些新知识，推动企业的智能化发展。

物业要用包容的眼光看人才，每个人都有自己的优点和不足，在物业这个多元化的工作环境中，更是如此，有些人才可能在某些方面表现突出，但在其他方面存在一定的短板，物业管理者要善于发现人才的优点，充分发挥其长处，同时也要理解和包容他们的不足，有的员工沟通能力很强，但专业技能相对薄弱，那么可以安排他从事与业主沟通、协调相关的工作，同时为他提供专业技能培训的机会，帮助他不断完善自己。

物业还要用团队合作的眼光看人才，物业管理工作往往需要多个部门和岗位的协同配合，一个人的能力再强，如果不能融入团队，也无法发挥出最大的作用，物业在选拔人才时，要关注其团队合作精神，一个具有团队合作精神的人才，能够与同事相互支持、相互配合，共同完成工作任务，在处理一些突发事件时，如小区突发火灾等，需要安保、工程、客服等多个部门的员工紧密合作，只有大家齐心协力，才能迅速有效地应对危机，保障业主的生命财产安全。

物业需要用全面、发展、包容和团队合作的眼光来看待人才，才能选拔和培养出适应物业管理行业发展需求的优秀人才，提升物业企业的整体服务水平和竞争力，为业主创造更加舒适、安全、便捷的生活和工作环境。