外卖丢失，物业真的要负责吗？

在日常生活中，外卖已经成为很多人解决用餐问题的便捷选择，有时候会出现外卖丢失的情况，这时不少人会把目光投向物业，认为物业应该对此负责，外卖丢失，物业到底要不要负责呢？

从法律层面来看，判断物业是否担责需要依据物业服务合同的约定以及物业是否存在过错，如果物业服务合同中明确规定，物业有义务对小区内的物品安全进行保管，或者对外卖存放区域有管理责任，那么当外卖丢失时，物业可能需要承担一定责任，合同中约定物业要对小区公共区域的秩序和安全负责，包括防止物品被盗等情况发生，要是物业没有履行好巡逻、监控等职责，导致外卖在小区公共区域丢失，那么物业就可能因为违约而需要承担相应的赔偿责任。

但在大多数情况下，物业并没有明确的保管外卖的责任，小区是一个开放的居住区域，人员流动较大，外卖通常是由外卖员自行放置在小区的某个公共区域，如门口的架子或者指定的存放点，物业没有直接参与外卖的交接和保管过程，而且也不可能对每一份外卖都进行一对一的看护，如果外卖丢失是由于个别人员的盗窃等违法行为导致，这属于突发的、难以预见和控制的情况，不能简单地将责任归咎于物业。

物业的主要职责是维护小区的公共设施、环境卫生、安全秩序等方面，虽然他们会采取一些安全措施，如安装监控摄像头、安排保安巡逻等，但这些措施是为了保障小区的整体安全，而不是专门针对外卖的保管，如果要求物业对每一份外卖的安全负责，这无疑会大大增加物业的管理成本和工作难度，也不符合实际情况。

如果外卖丢失后，业主发现是因为物业的管理漏洞导致的，比如监控设备损坏无法提供有效线索，或者保安没有按照规定进行巡逻等，业主可以与物业进行协商，要求物业承担一定的责任，业主也可以通过报警等方式，让警方介入调查，以找回丢失的外卖或者追究盗窃者的责任。

外卖丢失，物业是否负责不能一概而论，需要根据具体情况来判断，在遇到外卖丢失的情况时，业主应该理性分析，与物业进行有效的沟通，共同寻求合理的解决方案。