收楼时物业会给什么？

在收楼过程中，物业会提供一系列物品和资料，以确保业主顺利入住并了解小区的各项情况，以下是物业通常会给到业主的东西。

物品类

1、房屋钥匙

这是收楼时最为关键的物品之一，物业会将房屋的入户门钥匙、信箱钥匙等交给业主，入户门钥匙可能会有多把，包括正式使用的钥匙和装修期间使用的临时钥匙，这些钥匙是业主进入自己房屋的重要凭证，拿到钥匙也就意味着业主正式获得了房屋的使用权。

2、门禁卡

为了保障小区的安全和管理秩序，物业会给业主发放门禁卡，门禁卡通常用于进入小区大门、单元楼门等，不同小区的门禁卡功能可能会有所不同，有些还可以用于乘坐电梯到达指定楼层，业主凭借门禁卡可以方便、安全地进出小区和自己居住的单元楼。

3、车位卡（如果有购买车位）

如果业主在小区内购买了车位，物业会提供车位卡，车位卡用于识别车辆信息，使业主的车辆能够顺利进入地下车库或指定的停车位，这有助于规范小区的停车秩序，保障业主的停车权益。

资料类

1、《住宅质量保证书》

这是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件。《住宅质量保证书》中会明确规定房屋各部位的保修范围、保修期限和保修责任等内容，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期限为 5 年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期限为 2 年等，业主在房屋使用过程中，如果发现房屋出现质量问题，可以依据《住宅质量保证书》要求开发商进行维修。

2、《住宅使用说明书》

该说明书是对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项的文件，它会详细介绍房屋的建筑结构、装修材料、设施设备的使用方法和维护保养要点等，说明书中会告知业主如何正确使用燃气设备、如何操作电梯、如何保养门窗等，业主通过阅读《住宅使用说明书》，可以更好地了解自己所购房屋的情况，正确使用和维护房屋。

3、物业服务手册

物业服务手册是物业为业主提供的关于小区物业服务内容、服务标准、服务流程等方面的详细说明，手册中会介绍物业的服务项目，如环境卫生清洁、绿化养护、安全保卫、设施设备维修等；还会说明各项服务的收费标准和缴费方式；也会告知业主遇到问题时的投诉渠道和处理流程，业主可以通过物业服务手册了解自己能够享受到的物业服务内容和权益，以及在遇到问题时如何与物业进行沟通和解决。

4、业主手册

业主手册主要是对业主在小区内的权利和义务进行明确规定，它会包括小区的管理规定、业主行为准则等内容，规定业主不得在小区内私自搭建违章建筑、不得随意丢弃垃圾、不得在公共区域堆放杂物等；也会保障业主的合法权益，如业主有权参与小区的管理和监督等，业主在入住小区后，需要遵守业主手册中的各项规定，共同维护小区的良好秩序和环境。

收楼时物业提供的这些物品和资料对于业主来说非常重要，它们不仅是业主入住房屋的必要条件，也是业主了解房屋情况、享受物业服务、遵守小区规定的重要依据。