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小区物业解散物业群,这做法对吗?

2025-10-15 11:38 阅读数 686 #解散物业群

在小区的日常管理中,物业群是物业与业主沟通交流的重要平台,当小区物业做出解散物业群这一行为时,引发了诸多争议,其做法是否正确不能一概而论,需要从多方面进行分析。

从物业的角度来看,解散物业群或许有其自身的考量,物业群里可能存在部分业主长期发布与小区管理无关的信息,如广告、个人闲聊等,导致群内信息繁杂,真正重要的通知和消息容易被淹没,影响了物业与业主之间有效沟通的效率,物业发布了停水通知,却被大量无关信息顶到了后面,部分业主未能及时看到,从而引发不必要的麻烦,个别业主在群里对物业工作进行无端指责和谩骂,给物业工作人员带来了较大的心理压力,也不利于物业正常开展工作,在这种情况下,物业为了摆脱这种混乱的局面,选择解散物业群。

小区物业解散物业群,这做法对吗?

但从业主的角度出发,物业解散物业群的做法可能存在不妥之处,物业群是业主及时获取小区相关信息的重要渠道,如小区设施维修、安全提醒、物业费缴纳通知等,一旦物业群解散,业主获取信息的途径变得狭窄,可能会错过重要通知,影响日常生活,物业群也是业主反馈问题和建议的平台,业主可以在群里及时反映小区存在的问题,如垃圾清理不及时、绿化养护不到位等,物业解散群后,业主反馈问题的渠道受阻,问题可能无法得到及时解决,进而影响业主对物业的满意度。

从管理和沟通的角度来看,解散物业群并不是解决问题的最佳方式,物业应该积极采取措施来规范群内秩序,比如制定群规,明确禁止发布无关信息和进行恶意攻击等行为,并安排专人负责管理和维护群内秩序,对于业主的合理诉求,物业应及时回应和解决,以提升服务质量和沟通效果,如果物业只是简单地解散物业群,不仅无法从根本上解决问题,还可能加剧与业主之间的矛盾。

小区物业解散物业群的做法不能简单地判定为对或错,物业应该充分考虑业主的需求和利益,积极采取有效的措施来解决群内存在的问题,而不是采取解散群这种较为极端的方式,只有通过良好的沟通和有效的管理,才能建立起和谐的物业与业主关系,共同营造一个舒适、安全的小区环境。

评论列表
  •   遍体鳞伤  发布于 2025-10-15 11:52:50
    小区物业解散业主群的做法欠妥,应通过沟通解决问题而非逃避,良好的社区管理需建立在透明、互动的交流基础上。
  •   看尽浮华花才谢  发布于 2025-10-17 16:29:09
    小区物业解散业主群,此举虽或出于管理需要、维护秩序等考量,但需审慎权衡:在信息透明时代下,面对面沟通的缺失将导致误解频发;而一个有效的交流平台是解决居民问题与提升居住质量的关键桥梁之一,物管条例亦强调了物业服务企业的告知义务和责任担当应通过合理渠道实现有效传达及反馈机制建立以促进和谐共处而非隔阂滋生故该做法值得商榷并建议采取更稳妥方式处理相关事宜确保社区稳定与发展
  •   如此苍白  发布于 2025-10-17 21:55:46
    小区物业解散群聊,仿佛是家庭聚会中突然宣布大家不再相聚的家长,这样的决定是否考虑了居民们的便利与沟通需求呢?确实让人感到意外和不解。
  •   舊事別提  发布于 2025-10-19 08:05:09
    小区物业单方面解散业主群,此举无异于自断沟通桥梁,无视居民需求与意见交流的举动实属不当。
  •   庝嘚無法哭  发布于 2025-10-19 17:21:37
    🤔 小区物业解散业主群,此举虽或出于管理需要但需谨慎,应先征询意见并透明沟通!@物业管理方 #社区和谐#。
  •   美人拈花笑  发布于 2025-10-20 09:17:09
    此举虽出于管理需要,但未征得业主同意便解散群聊欠妥当。
  •   昔忆  发布于 2025-10-22 06:38:42
    小区物业解散业主群的做法,在某种程度上忽视了与居民沟通的桥梁作用,虽然可能出于管理或维护秩序的需要考虑此举(如减少信息过载、保护隐私等),但更应采取透明化管理和积极引导的方式处理问题及反馈意见而非直接切断交流渠道,物业管理条例强调了物业服务企业的责任和义务包括建立有效的沟通交流机制以保障业主的知情权和建议参与度因此该做法值得商榷并建议通过其他途径改善管理与服务关系确保双方有效沟通和理解达到共赢局面
  •   停云  发布于 2025-10-23 03:21:18
    小区物业解散业主群,此举虽可能出于管理需要或避免信息过载的考虑,但更应通过透明沟通机制征求居民意见并确保服务连续性及社区和谐。
  •   岁月是把猪饲料  发布于 2025-10-24 09:40:19
    🤔 小区物业解散业主群,这一举动确实值得商榷,虽然管理上可能有其必要性或原因(如避免信息混乱),但应充分沟通并征得居民同意为佳!否则容易引发不满和误解哦~
  •   江湖客  发布于 2025-10-27 07:41:27
    小区物业解散业主群,此举虽出于管理需要或避免信息混乱的考虑,但需确保有替代沟通渠道且充分征得居民同意与理解。
  •   心如往昔  发布于 2025-10-28 12:14:05
    小区物业解散业主群,此举虽或出于管理需要、维护秩序等考量,但需审慎权衡:在信息透明时代下,面对面沟通的缺失将导致误解频发;而一个有效的交流平台是解决居民问题与提升居住质量的关键桥梁之一,物管条例亦强调了物业服务企业的告知义务和责任担当应通过合理渠道实现有效传达及反馈机制建立以促进和谐共处而非隔阂滋生故该做法值得商榷并建议采取更稳妥方式处理相关事宜确保社区稳定与发展
  •   手抖人怂枪不稳  发布于 2025-10-28 14:45:18
    🤔 小区物业解散业主群,此举虽出于管理需要或避免信息混乱的考虑,但应确保提前通知、充分沟通并征得大多数居民同意!
  •   素手画悲秋  发布于 2025-10-29 05:57:17
    小区物业单方面解散业主群,此举缺乏与居民沟通的透明度及民主性,在服务型社会中应倡导合作而非疏远。
  •   我与数学命相克  发布于 2025-10-31 17:45:21
    🤔 小区物业解散业主群的做法,确实值得商榷,沟通是解决问题的桥梁而非障碍物!在服务与被服务的角色中建立起的联系纽带——微信群里交流问题、分享信息本是好事一桩❌ 解散了事却可能激化矛盾的种子……
  •   青衫骨  发布于 2025-11-02 06:32:37
    小区物业解散业主群,此举虽可能出于管理需要或避免信息混乱的考虑,但应确保事先充分沟通并征得全体成员同意。