物业和房东都不管，该怎么办？

在日常生活中，我们有时会遇到物业和房东都不管事的情况，这着实会让居民感到困扰和无助。

物业，作为小区的服务与管理者，本应承担起保障小区公共设施正常运行、维护小区安全与卫生等诸多职责，当出现诸如电梯故障长时间无人维修、小区卫生状况恶化、安保措施形同虚设等问题时，若物业选择视而不见，居民的生活质量必然会受到严重影响，比如电梯故障，这不仅给居民的日常出行带来极大不便，还可能存在安全隐患，一旦发生意外，后果不堪设想。

而房东，在房屋租赁关系中，有责任确保出租房屋的基本设施完好、居住环境适宜，但有些房东在将房屋出租后，就对房屋状况不闻不问，当租客遇到房屋漏水、电器损坏等问题时，房东却以各种理由推脱，不履行维修义务，这让租客在支付了租金后，却无法享受到应有的居住条件，权益得不到保障。

当物业和房东都不管事时，我们该如何应对呢？对于物业不作为的情况，居民可以先尝试与物业进行沟通，以书面或面对面的方式明确指出问题所在，并要求其给出解决方案和整改时间，如果沟通无果，可以向业主委员会反映，由业主委员会出面与物业协商解决，若问题仍然得不到解决，还可以向当地的房地产管理部门或相关监管机构投诉，通过行政手段促使物业履行职责。

对于房东不管事的问题，租客首先应查看租赁合同中关于维修责任的条款，如果明确是房东的责任，租客可以再次与房东沟通，以平和的方式说明问题的严重性，若房东依旧不处理，租客可以保留相关证据，如房屋损坏的照片、与房东沟通的记录等，必要时可以通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼，要求房东履行维修义务或赔偿相应损失。

当物业和房东都不管事时，我们不能坐以待毙，要积极采取有效的措施，通过合理合法的途径来解决问题，维护自己的合法权益。