商场物业是否负责商户维修？

在商场的运营管理中，商场物业是否负责商户维修是众多商户颇为关心的问题，商场物业对于商户维修的责任界定并非一概而论，需要依据具体的情况和相关约定来确定。

从公共区域的维修来看，商场物业是有明确责任的，商场的公共区域，像走廊、电梯间、卫生间等地方的设施设备，如照明系统、电梯、给排水管道等出现损坏，物业必须承担起维修的责任，这是因为这些公共区域是所有商户和顾客共同使用的部分，维护其正常运行是物业保障商场整体运营环境和安全的基本职责，当商场走廊的照明灯具损坏时，物业应及时安排人员进行更换，以确保顾客和商户的通行安全。

对于商户内部的维修，情况就较为复杂，通常而言，如果在商户与商场签订的租赁合同或者物业管理协议中有明确规定，物业负责一定范围内的商户内部维修，那么物业就需要按照约定执行，合同中可能约定物业对商户内部的水电线路的基础维护和一般性故障维修负责，但这种情况相对较少，多数情况下，商户内部的装修、设备等维修主要由商户自行负责，因为商户内部空间是其自主经营使用的区域，商户对其内部的设施设备拥有更多的控制权和使用权，所以自行承担维修责任也是合理的，商户店铺内的展示柜、收银机等设备出现故障，一般由商户联系专业的维修人员进行维修。

不过，在一些特殊情况下，即使是商户内部维修，物业也可能会提供一定的协助，比如当商户遇到紧急的维修情况，如水管爆裂等，物业可以在第一时间提供必要的应急处理措施，帮助商户减少损失，同时也避免对商场其他区域造成影响。

商场物业是否负责商户维修不能简单地给出肯定或否定的答案，公共区域维修是物业的基本职责，而商户内部维修则要依据合同约定以及具体情况来判断，商户和物业双方都应当明确各自的权利和义务，在遇到维修问题时，通过良好的沟通和协作，共同维护商场的正常运营。