新房玻璃坏了，真的要找物业吗？

在购买新房后，入住过程中难免会遇到各种问题，新房玻璃损坏就是其中之一，当遭遇这种情况时，很多业主第一时间就会想到找物业解决，但新房玻璃坏了是否真的应该找物业，需要分情况来看。

我们要明确物业的职责范围，物业主要负责对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，这并不意味着新房所有的问题都在物业的服务范畴内。

如果新房玻璃是在交房时就存在质量问题，比如玻璃有裂缝、破损等情况，这种情况下不应该找物业，而应该找开发商，因为根据相关法律法规和购房合同的约定，开发商对房屋质量承担一定期限的保修责任，新房在交付时，玻璃作为房屋的一部分，若本身存在质量瑕疵，开发商有义务进行更换或维修，业主可以及时向开发商提出质量问题反馈，要求其按照合同约定履行保修义务，开发商会安排施工单位或者专门的售后人员来处理玻璃损坏的问题。

要是玻璃是在入住后，因非质量原因损坏，比如被人为打破、因外力撞击（如高空坠物）等，这时候就需要根据具体情况来决定是否找物业，如果是人为破坏，那么应该找到责任人，由责任人承担玻璃修复或更换的费用，如果无法确定责任人，且小区物业在安全管理方面存在疏漏，比如没有尽到必要的巡逻义务、没有安装有效的监控设备等，导致无法查明破坏玻璃的人，那么物业可能需要承担一定的责任，在这种情况下，业主可以与物业协商，要求物业协助调查或者承担部分维修费用。

如果玻璃是因自然灾害等不可抗力因素损坏，如狂风、暴雨等极端天气导致玻璃破碎，物业是否负责维修也要看具体情况，如果小区购买了公共设施保险，那么可以通过保险理赔来解决玻璃的维修更换费用，物业在此过程中应协助业主进行保险理赔相关事宜，如果没有购买保险，且玻璃属于公共区域部分，物业可能会使用公共维修基金来进行修复；若玻璃是业主自家的，一般就需要业主自行承担费用了。

新房玻璃坏了不一定都要找物业，业主在遇到问题时，要先分析玻璃损坏的原因和性质，明确责任主体，再采取相应的解决措施，这样既能保障自己的合法权益，也能避免不必要的纠纷，让新房入住过程更加顺利。