电梯坏了物业不修怎么办？

在日常生活中，电梯对于高层住户来说就如同生命线一般重要，有时会遇到电梯坏了物业却不修的情况，这不仅给居民的出行带来极大不便，还可能存在一定的安全隐患，当遇到这种情况时，我们该怎么办呢？

我们要以理性的态度与物业进行沟通，毕竟可能存在一些误会或者物业方面有其自身的难处，可以先找到物业的客服部门，向他们详细且清晰地说明电梯损坏的具体情况，包括电梯出现问题的时间、表现出来的故障现象等，明确表达居民对于电梯及时维修的需求和关切，在沟通时，要注意语气平和，避免发生不必要的冲突，因为良好的沟通是解决问题的基础。

如果与物业客服沟通后，问题仍然没有得到解决，我们可以要求与物业的负责人进行面谈，负责人通常拥有更大的决策权和资源调配能力，他们或许能够更有效地推动电梯维修工作，在面谈过程中，要准备好相关的证据，比如电梯故障时拍摄的视频、照片等，这些都能更直观地反映电梯的损坏状况，有助于让物业负责人重视问题。

要是与物业的沟通始终没有取得实质性的进展，业主们可以联合起来，成立业主代表小组，业主代表小组能够更集中地表达全体业主的诉求，增加与物业协商的筹码，通过业主代表小组与物业进行正式的谈判，要求物业给出电梯维修的具体时间和方案。

除了与物业直接沟通外，我们还可以向相关的监管部门投诉，例如当地的房地产管理部门或者特种设备安全监督管理部门，在投诉时，要准确提供小区的名称、地址、电梯的具体情况以及与物业沟通的过程等信息，以便监管部门能够全面了解情况并及时介入处理，监管部门有权对物业的行为进行监督和检查，促使物业履行其维修电梯的职责。

我们还可以借助媒体的力量，现在各种新闻媒体和网络平台都非常发达，可以将电梯损坏物业不修的情况通过合理的方式反映给媒体，媒体的曝光能够引起社会的广泛关注，给物业带来一定的舆论压力，从而推动问题的解决。

当电梯坏了物业不修时，我们不能一味地抱怨和等待，而是要采取积极有效的措施来维护自己的合法权益，通过与物业沟通、联合业主、向监管部门投诉以及借助媒体等多种方式，相信电梯维修的问题最终能够得到妥善解决，让居民们能够恢复正常、安全的出行。