在物业管理体系中，物业总部客服扮演着至关重要的角色，承担着多项关键职责，以确保整个物业运营的顺畅和业主满意度的提升。客户咨询与投诉处理是物业总部客服的核心工作之一，他们需要接听来自业主、租户或其他相关方的电话、邮件和在线咨询，解答关于物业政...
